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See – Think – Do – Care: La estrategia que convierte oportunidades en relaciones inquebrantables

Muchos creen que el trabajo inmobiliario empieza cuando un cliente dice: “Quiero vender”, “Quiero comprar”, “Estoy buscando alquilar” o incluso “¿Será buen momento para invertir?”

Pero la verdad es que un agente comprometido debe estar presente mucho antes y permanecer mucho después del apretón de manos.


Cuando estudié Marketing Digital Inmobiliario, una de las herramientas que más me marcó fue el modelo See – Think – Do – Care, desarrollado por Avinash Kaushik, uno de los primeros gurús de Google, quien incluso estuvo como ponente principal en el Digital Transformation Summit en Lima hace una década, si mal no lo recuerdo. Un modelo que sigue vigente hasta ahora y que, bien aplicado, transforma la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes.

Modelo See – Think – Do – Care, desarrollado por Avinash Kaushik, uno de los primeros gurús de Google
Modelo See – Think – Do – Care, desarrollado por Avinash Kaushik, uno de los primeros gurús de Google

Hoy quiero contarte cómo lo vivo en mi trabajo diario:


SEE – El momento de inspirar

Cuando alguien todavía no ha tomado la decisión, pero algo le ronda la cabeza:“¿Y si me mudo?” “¿Y si invierto en vez de ahorrar?”

Este es el gran momento para conectar a través de contenidos que abran la mente y lo hagan pensar con el corazón.

Ejemplo: un carrusel con frases sencillas pero potentes como “Invertir no es solo para millonarios” o “Alquilar tu primer local puede ser el primer paso a tu libertad financiera”. También puede ser la historia de esa emprendedora que, tras años vendiendo desde casa, se animó a dar el salto y hoy abre su tienda en una galería comercial. Que por cierto, aún estoy buscando a esa emprendedora decidida que quiera dar el siguiente paso y aprovechar el local comercial que tengo disponible en Polvos de Higuereta.


THINK – El momento de ayudar a pensar

El interés ya está, pero también muchas dudas dando vueltas en la cabeza. Aquí, en esta nebulosa, debe aterrizar el contenido que informa, compara y guía.

Ejemplo: mostrar las diferencias entre comprar en plano y comprar terminado. O explicar qué es la copropiedad para quienes compran en pareja sin casarse.

Muchos mensajes directos me llegan a mi WhatsApp y a través de mi web. No para solicitar una visita aún, pero sí en busca de una guía confiable.


DO – El momento de actuar

Aquí la persona ya decidió: quiere comprar, vender o alquilar.Y busca a alguien que le dé seguridad, claridad y resultados.

Aquí es donde las promesas pasan a ser margaritas que se deshojan o un ramillete de rosas que florece a través de las acciones.

Ejemplo: agendo rápido, doy informes completos y muestro cómo acompaño cada paso con transparencia absoluta, sin exagerar ni minimizar.


CARE – El momento de cuidar

La relación no termina con la foto ni el apretón de manos en notaría.Porque un cliente satisfecho no solo vuelve feliz, sino que recomienda y se convierte en el mejor testimonial de un trabajo bien hecho.

Ejemplo: un mensaje personalizado tras la entrega o un video recordando cómo fue ese primer día en su nuevo hogar.

Este es el momento más humano de todos, porque es el preciso instante en el que me convierto en artífice de un sueño cumplido.


Hoy más que nunca, recordar y dominar los momentos See – Think – Do – Care no es solo una estrategia la diferencia entre vender propiedades o construir relaciones que generan confianza, resultados y recomendaciones duraderas.


¿En qué momento crees que es más clave acompañar a tu cliente? Te leo en los comentarios. Porque compartir experiencias también suma valor y comunidad en este sector.


Y si tú estás hoy en alguno de esos momentos, pensando, comparando o evaluando, entonces:


Mejor llama a Vero Bouroncle y descubre cómo una decisión bien asesorada puede marcar la diferencia.


Agente Inmobiliario

PN 14128

983 336 924

 
 
 

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